TELECOMUNICACIONES
Los servicios de telecomunicaciones, se han convertido desde hace unos años, prácticamente en imprescindibles para la mayoría de los ciudadanos. Ese uso masivo, ha motivado que hayan surgido numerosas reclamaciones frente a los prestadores de los servicios, figurando así año tras año entre los sectores más reclamados por los consumidores. Con el fin de dar solución a esos problemas, también han surgido diferentes normas desde las distintas Administraciones Públicas.
Así pues, en ese panorama cambiante, con la incorporación de nuevos productos con características distintas a las anteriores, y de evolución legislativa para adaptarse a esos avances, les daremos a continuación una información básica para que tengan conocimiento de los derechos que les asisten como usuarios de estos servicios. Por otro lado, también les informaremos de algunas de las medidas que se han adoptado en estos tiempos de crisis económica, para paliar los efectos negativos de esta, en las personas que estén atravesando momentos difíciles.
Al margen de todo ello, desde aquí, debemos mantener una vez más nuestro objetivo de que los ciudadanos realicemos un uso responsable de estas tecnologías, así como procurar que la utilización de las mismas no conlleve un impacto negativo para el medio ambiente.
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