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Después de los gastos extraordinarios de Navidad y Reyes las rebajas
son un buen momento para comprar si tenemos en cuenta que se rebajan
los precios pero no la calidad, ni los derechos de los consumidores.
Las rebajas de invierno comenzarán oficialmente el próximo 1 de
Enero de 2006 en la Comunidad de Madrid Madrid. En el resto de
E$spaña empezaran a partir del día 7 de Enero, salvo en Canarias
cuyo comienzo está previsto el 12 de Enero. Las rebajas son especialmente
importantes para los consumidores, puesto que suponen una buena
oportunidad de ahorro, si se hacen con inteligencia, racionalidad
y criterio.
En este sentido la Confederación de Consumidores y Usuarios de
Madrid (CECUMadrid) recomienda que se elabore
una lista con las compras más necesarias, no caer en la tentación
de comprar solo porque el producto esté rebajado (lo importante
es que la compra sea útil) y recordar que en rebajas los consumidores
disfrutan de los mismos derechos que tienen a lo largo del año.
En definitiva las rebajas no supone merma alguna de derechos ni
de calidad en lo que compramos. Solo hay rebaja en los precios.
Por todo ello la CECUMadrid quiere ampliar en esta
ocasión la información sobre las rebajas, con algunos de los consejos
más importantes a tener en cuenta.
| Los consumidores y las rebajas |
Como norma general. Las rebajas son de precios, no de calidad.
Todos los artículos que se vendan como rebaja deben haber estado
a la venta con anterioridad en el establecimiento, y no pueden estar
deteriorados.
 Etiquetado.
Revise con atención la etiqueta. En los artículos textiles debe
figurar la talla, la composición y el tratamiento aconsejable a
efectos de lavado y planchado.
Precios.
Compruebe que junto al precio rebajado figura el precio antiguo
o bien el porcentaje de rebaja del articulo. Asegúrese que el artículo
es actual.
Garantía.
Exija la garantía al comprar bienes de naturaleza duradera. El vendedor
está obligado por ley a facilitársela, y las rebajas no son una
excepción. Esto es especialmente importante en la compra de electrodomésticos.
Tiket
de compra. Guárdese los ticket de compra con sus correspondientes
impuestos. Le serán muy útiles a la hora de hacer una reclamación.
Cambios
y devoluciones. Los comercios están obligados a cambiar los
artículos cuando sean defectuosos, siempre y cuando no se hayan
usado. Pregunte por esta posibilidad antes de comprar o pagar.
Tarjetas.
Usted puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito, salvo advertencia
en sentido contrario que de be figurar en un lugar visible de la
tienda. Los establecimientos que ofrecen este servicio durante todo
el año no pueden negarse a ofrecer este servicio en rebajas, ni
imputar al consumidor el recargo del banco.
Fecha
de rebajas. Compruebe la fecha de rebajas del establecimiento.
Esta información debe figurar en lugar visible y de fácil acceso
para el consumidor. Las rebajas pueden durar un máximo de dos meses
y un mínimo de una semana.
Reclamaciones.
Pida las hojas de reclamaciones si entiende que se han violado sus
derechos, y no dude en acudir a CECU. Nosotros le gestionaremos
su denuncia o atenderemos su reclamación.
| Diferencias entre prácticas comerciales |
La ley diferencia claramente las rebajas de los saldos y las liquidaciones.
Los consumidores deben distinguir claramente entre estas tres formas
de actividad comercial.
Saldos
Son productos que han perdido valor de mercado, por estar deteriorados
u obsoletos, siempre que no impliquen riesgo o daño para el consumidor.
Deben anunciarse como tales y estar en poder del vendedor, al
menos seis meses antes, de la fecha del comienzo.
Liquidaciones
Es una venta de carácter excepcional, producida como consecuencia
de una decisión judicial, cesación de la actividad, cambio de
ramo, local, obra.... y tiene como fin dar salida a todos los
productos existentes en el local. Los artículos deben estar previamente
a la venta y el proceso no puede durar más de seis meses. Puede
ser total o parcial.
Rebajas
Son productos rebajados de precio por cambio de estación o temporada.
Todos los productos que se ofrecen en rebajas deben haber estado
a la venta con anterioridad en el establecimiento u no pueden
estar deteriorados.
Madrid 29 de Diciembre de 2005
Gabinete de Prensa de CECUMadrid
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