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CASO SPANAIR. - última hora

Los afectados de Spanair tienen derecho a la
devolución de las tasas de los vuelos de rescate

Según información publicada por AENA, los pasajeros con billetes de Spanair que hayan
decidido acogerse a alguno de los vuelos de rescate de otra compañía aérea no deben abonar
las tasas en concepto de seguridad, pasajeros y PMR. Por tanto, aquellos que las hayan pagado
ya tienen derecho a que les sean devueltas, lo que puede suponer un ahorro medio de 8 euros
por billete.

Caso Spanair

La compañía aérea Spanair anunció el pasado viernes el cierre de su actividad. Este cese se ha realizado de improviso, sin anuncios previos ni información. Las consecuencias no se han hecho esperar: 22.000 pasajeros se han quedado en tierra –sin vuelo- y 4.000 trabajadores sin empleo. Muchos pasajeros se preguntan que hacer. Hemos elaborado algunas preguntas y respuestas sobre este caso esperando que sirvan de ayuda a los afectados.

Consultas y Reclamaciones 2011

Aumentan las reclamaciones de los madrileños/as respecto a 2010, aunque en el cómputo total (consultas + reclamaciones) se produce un descenso de casi el 9%. Las oficinas de La Confederación de Consumidores y Usuarios de la Comunidad de Madrid (CECUMadrid) recibieron en el año 2011 un total de 79.054 consultas y reclamaciones de los consumidores/as madrileños/as. Estas cifras representan, en conjunto, una disminución respecto a 2010 de casi un 9 % ( 8,8 %) que terminó con un total de 86.112. No obstante, y a pesar de esta disminución global, los madrileños/as presentaron un total de 1.477 reclamaciones más que en 2010. Este contraste entre el aumento de las reclamaciones y la disminución global de la estadísticas se explica por la disminución de 8.535 consultas.