01 Junio 2010
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Sector Telecomunicaciones
Recientemente la Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados ha aprobado por unanimidad esta iniciativa, que insta al Gobierno a impulsar las medidas que sean necesarias para que las empresas y administraciones públicas publiciten los números fijos que están asociados a esos números especiales.
Los números 901 y 902 son empleados con fines comerciales por algunas empresas y entidades. La tarificación de las líneas 901 es compartida entre el usuario que llama y el que recibe la llamada. En telefonía fija el usuario suele pagar alrededor de 0,04 céntimos de euro por minuto, mientras que los que llaman vía teléfono móvil suelen pagar aproximadamente 0,25 céntimos de euro (en el función de su compañía y su tarifa). Las líneas 902, por otra parte, son algo más caras que una llamada local y menos que una provincial.
En muchas ocasiones los ciudadanos se ven obligados a llamar a los teléfonos 900, que como vemos tienen una tarificación diferente (son más caros), lo que impide a los usuarios beneficiarse de las tarifas planas u otras bonificaciones de telefonía fija que tienen contratadas. Solo algunas empresas o instituciones ublican en sus páginas web los números fijos asociados a los números especiales, pero no es lo habitual y, además, muchos ciudadanos no acceden a Internet y no pueden conocer por lo tanto esos números fijos.
De este modo, esta noticia es un buen comienzo para el reconocimiento de los derechos de los consumidores y usuarios, que podrán beneficiarse de tarifas más bajas y reducir por tanto su factura de teléfono.
