CONFEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE MADRID  

• •Trabaja al servicio de los consumidores madrileños asistiéndoles en persona.
• •Presta asesoramiento jurídico, formación e información a través de sus delegaciones en distintos municipios de la Comunidad de Madrid.
• •Es la primera Confederación de Consumidores constituida en la Comunidad Autónoma sobre la base de las Asociaciones de Consumidores existentes en Madrid.
• •Las organizaciones federadas son las más representativas en los diferentes municipios de la Comunidad de Madrid.
• Es la única organización que representa los intereses de los consumidores en todas las Juntas Arbitrales de Consumo de la Comunidad de Madrid.
• •Participa a través de sus organizaciones en los Órganos Consultivos de las localidades, donde se dirimen asuntos relacionados con la política de consumo.
• •En 1987, CECUMadrid se integró en la Confederación de ámbito estatal de Consumidores y Usuarios -CECU-, a través de la que participa en organismos europeos como BEUC y mundiales como Consumers International.
• Fue partícipe en la creación del Observatorio de RSC.
  

En CECUMadrid trabajamos un equipo de profesionales altamente cualificados. Estamos al servicio de los consumidores madrileños para:

• La atención y resolución de consultas y reclamaciones de los consumidores de forma presencial, telefónica y vía Internet.
• Formar e informar a través de cursos, jornadas de estudio, charlas, etc.
• Participar en foros de representación de los consumidores.
• Atender a colectivos especialmente desprotegidos (entre otros: mayores, mujer, infancia, inmigrantes...).
• Colaborar con otras entidades sociales de distintos ámbitos: medioambiente, consumo responsable, responsabilidad social corporativa (RSC), cooperación, etc.